3 – Votre carte est créditée sous 4 jours ouvrés du montant du virement attendu. Le rechargement par virement n’est disponible qu’en formule ESSENTIAL jusqu’à 1000€ par mois, et en Formule MAX dans la limite du plafond de 10 000€ par mois. En formule ESSENTIAL et en Formule MAX, le montant maximum autorisé pour un achat est de 2 500€ par jour. En cas d’inactivité de plus de 3 mois constatée sur la carte (pas de chargement, pas de paiement, pas de retrait…) des frais seront alors prélevés. Ce montant est bien sûr aussi limité par la somme disponible sur votre carte et par le type de coupures disponibles dans le distributeur. Suivez toute l'actualité française et internationale avec les News 24/7 (réparations, accessoires, garagistes, sociétés de nettoyage, etc.). Non. Après vérifications par nos soins que le Code d’Activation n’a pas été utilisé et que le pack ou l’enveloppe contenant les cartes n’a pas été ouvert, un courrier vous sera adressé afin de vous permettre d’être remboursé directement auprès du Commerçant. These cookies will be stored in your browser only with your consent. De plus, avec les cartes Transcash Mastercard vous ne risquez plus de vous mettre à découvert en effectuant des achats. En formule ACCESS  (activation obligatoire sur www.transcash.fr) vous pouvez retirer jusqu’à 50€ sur la durée totale de votre contrat. Si tel est le cas, un nouveau code d’activation vous sera transmis. Non. ?Merci, si on demande un paiement en 4 fois, est ce qu’on peut récupérer le produit dans le mois ( 1er mois, 1er prélèvement), C’est un avantage vraiment intéressant, qui vous permet d’étaler vos paiements. La carte Rouge reste sous l’entière responsabilité du propriétaire du pack. (carburant, péages, trains, avions, hôtels,  locations saisonnières, locations de véhicules, taxis et véhicules de transport avec chauffeur VTC, transports urbains métro bus navette et tramway, stationnements et parkings, etc.). La carte prépayée Transcash Mastercard n’est pas liée à un compte bancaire, vous pouvez donc bénéficier des services (paiement sécurisé auprès de tous les commerçants Mastercard, retrait dans les distributeurs automatiques, paiement sans contact, paiement international et beaucoup plus…) sans ouvrir de compte bancaire. Les retraits effectués entre la perte ou le vol de votre carte et la mise en opposition pourront vous être remboursées sous certaines conditions précisées dans les conditions générales de Vente. Exemple : Deliveroo, Distributeurs Selecta, Nespresso, Burger King, Mc Donald’s, Quick, Auchan, Carrefour, Leclerc, Monoprix, Hyper U, Géant, Franprix, Leader Price, Lidl, Boulangeries, Bars et Cafés, Restaurants, Épiceries, etc. (opérateurs téléphonie et internet, abonnements chaînes sportives, abonnements plateformes musicales, abonnements plateformes films et séries TV, applications mobiles et TV, hébergements et solutions internet, équipements informatiques et logiciels, maintenance et services informatiques, applications d’appels de vidéoconférences et de messageries instantanées, etc.). Pour recharger 150€ sur votre carte, préférez utiliser une recharge de 150€ que trois recharges de 50€. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. nous sommes de très bon payeur mais… âgés nous aimerions acheter 2 fauteuils électrique et un canapé assortit, Bonjour Il n’y a pas d’âge limite pour acheter et payer en plusieurs fois sans frais c’est la loi ceci n’est pas un crédit vu que c’est directement entre acheteur et vendeur et du fait c’est sans frais par contre un crédit vous devez passer par une banque remplir un dossier fournir des documents et vous aurez des frais en plus du montant de l’achat il vous faut juste une carte bleue Cordialement, bonjour pourquoi quand je valide le paiement en 4fois sa me met paiement refusé alors que je peut payer par carte et que l’argent et sur le conte. Exemple : Vente-Privée, Showroom privé, Rue du commerce, Cdiscount, Amazon France, Ebay, Direct Energie, EDF, Paypal, Weldom, Leroy Merlin, Castorama, etc. Ces frais vous seront notifiés au moment du retrait. C’est le cas par exemple avec les distributeurs automatiques de carburant qui bloquent sur votre carte une somme plus importante que le montant final de l’achat. Vous pouvez acheter vos recharges Transcash auprès des 35 000 bureaux de tabac et presse distribuant le marque Transcash. Composez le 01 53 88 22 76  et pressez la touche 1 (Appel non surtaxé). La carte prépayée Transcash Mastercard permet d’avoir des services supplémentaires comme le transfert d’argent, ce que ne permettent pas les cartes de crédits classiques. Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. Oui, un RIB est disponible pour les clients bénéficiant de la formule ESSENTIAL ou de la Formule MAX. En cas de désaccord sur une opération, merci d’appeler dans les plus brefs délais le service client au 01 53 88 22 76 (Appel non surtaxé). On ne peut pas payer en plusieurs fois direct en magasin ? Dans tous les cas, si vous autorisez quelqu’un à utiliser votre Carte Noire, vous êtes le seul responsable des opérations faites avec la Carte Noire et ne pourrez pas y faire opposition. Ne communiquez jamais votre mot de passe, votre numéro de carte, ou votre code PIN; Vos coordonnées tels que votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone; Une description détaillée de votre réclamation. L’activation de vos cartes Transcash Mastercard n’est pas conditionnée par un éventuel fichage à la Banque de France. Moi aussi est ce que ya eu une suite svp? Cette contestation doit nous être communiquée dans un délai raisonnable. Dans quelques pays, certains propriétaires de distributeurs de billets appliquent également des frais de retrait sur lesquels Transcash n’a aucun contrôle et qui vous seront indiqués avant tout retrait. S’il s’agit d’un retrait d’espèces effectué à un distributeur de billet à la suite d’une perte ou d’un vol, votre carte sera mise en opposition immédiatement afin d’éviter toute fraude supplémentaire. Vous ne pouvez pas dépenser plus d’argent que le montant disponible sur votre carte prépayée Transcash Mastercard. Le délai maximum pour qu’un rechargement par virement soit effectif est de 4 jours ouvrés (en pratique il est de 24h à réception du virement), (virement minimum de 30€). Aucune contestation ne sera prise en considération passé un délai de 13 mois. Pour cela vous devez vous rendre dans votre espace client internet pour télécharger le formulaire « Recharger par virement ». Vous pouvez également charger/recharger votre Carte Transcash par carte bancaire, 24h/24 et 7j/7 depuis votre espace personnel. Oui, en effectuant la demande auprès du service client, par téléphone ou depuis votre espace personnel (rubrique « nous contacter »). Pour augmenter les plafonds de la carte rouge (mêmes plafonds que la carte noire), effectuer d’autres transferts et effectuer des paiements et retraits dans le réseau mondial Mastercard, le porteur de la carte rouge devra soumettre sa pièce d’identité à Transcash en l’envoyant par email à [email protected]. Voici pourquoi nous recommandons de l'acheter sur le site officiel. London E14 9SR Etape 1 :  Vous recevrez un accusé de réception vous confirmant la prise en compte de votre réclamation par nos services. Il est possible d’effectuer un virement pour recharger une carte Noire Transcash. La passage à la formule ESSENTIAL nécessite simplement un justificatif d’identité et le passage à la Formule MAX nécessite un justificatif d’identité et de domicile. Ces montants sont bien sûr également limités par la somme disponible sur vos cartes. Les opérations effectuées entre la perte ou le vol de votre carte et la mise en opposition pourront vous être remboursées sous certaines conditions précisées dans les conditions générales de Vente. Vos identifiants et mot de passe de connexion et votre code PIN resteront strictement confidentiels et ne seront en aucun cas transmis à un tiers (Cette condition de sécurité fait partie du contrat qui nous relie à vous). Le RIB est téléchargeable depuis votre Espace Client à la rubrique « Rechargement par virement bancaire » ou en cliquant ici. Ils sont également consultables à l’article 35 de nos CGV. La somme minimale pour un transfert de la carte noire vers une carte rouge est de 10€. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. Pour votre sécurité nous vous déconseillons formellement d’acheter un pack dont l’emballage serait déjà ouvert ou endommagé. S’il s’agit d’une simple erreur de notre part, vous serez recrédité du montant contesté dans les 24h. Vous pouvez connaître le solde disponible sur votre Carte Noire ou Rouge 24h/24, 7j/7: Le titulaire de la Carte Noire peut consulter le solde de toutes ses cartes. Si vous devez rembourser une transaction non autorisée, nous nous assurerons de la recevoir au plus tard à la fin du jour ouvrable suivant. Attention, votre achat doit être effectué dans la thématique choisie. Aucune information concernant une ou plusieurs des cartes rouges rattachées à votre pack Transcash ne pourront faire l’objet d’une demande d’autorisation d’accès, celles-ci étant détenues par l’un de vos proches. Cdiscount vous guide et vous permet de faire des économies sur votre achat raclette - dégivrant KARCHER Dégivreur sur batterie - Ice Scraper comme pour tous vos achats ! En cas de non satisfaction ou si vous rencontrez des difficultés, nous vous encourageons à envoyer une réclamation à l’attention de notre service client par mail, par fax ou par courrier postal à l’adresse suivante : TRANSCASH – BP 56 Suite à l’achat de produits/services chez un commerçant (magasin ou internet), vous avez la possibilité de lui présenter votre carte Transcash pour recevoir un remboursement selon les modalités définis par ledit commerçant. Vous pouvez acheter le pack Transcash sur notre site internet et auprès des 35 000 bureaux de tabac et presse distribuant le marque Transcash. Exemple : Info Greffe, Amendes, Cartes Grises.net, Timbre Fiscal, Ambassades, Huissiers, Avocats, Cofidis, Lydia, Sedomicilier.com, DemanderJustice.com, Legalstart.fr, Wengo, Tisseo, Emmaüs, Just Eat, etc. Note : Vous ne pouvez pas effectuer de retraits avant d’avoir activé définitivement vos cartes en envoyant les justificatifs demandés. Suivez les instructions affichées à l’écran. Si vous ne connaissez toujours pas le cashback, laissez nous vous introduire au nouvel eldorado des paiement en ligne. Vous pouvez exercer ces droits en effectuant votre demande par mail : [email protected], ou par courrier à l’adresse suivante : Transcash – BP 56 – 13718 ALLAUCH Cedex. Indiquez les 8 derniers chiffres de votre carte noire et votre code secret à 6 chiffres. Le conseiller clientèle vous expliquera la marche à suivre pour obtenir une nouvelle carte de remplacement. La Carte Noire transfère de l’argent à la Carte Rouge. Une fois votre premier chargement effectué, vous recevrez automatiquement sur votre téléphone mobile le code PIN de votre carte Noire. C’est un avantage vraiment intéressant, qui vous permet d’étaler vos paiements sur plusieurs mensualités. Le détenteur de la Carte Noire bénéficiant du statut ESSENTIAL ou MAX peut remettre jusqu’à 3 Cartes Rouges aux personne de son choix (dès 13 ans). Le pack Transcash coute en magasin ou en ligne 9,90 € (pack de deux cartes valables deux ans). La résiliation prendra effet dans le mois suivant la réception de votre courrier (pour plus de précisions, reportez-vous aux Conditions Générales de Vente). Il est encore temps de trouver de bonnes affaires sur les sites e-commerce, comme sur Cdiscount. Lorsque l’un de ces plafonds est atteint, vous devez réaliser une opération avec saisie de votre Code PIN (retrait ou paiement). Si ce refus persiste malgré la présence de fonds sur votre carte, assurez-vous que vous n’avez pas dépassé le plafond d’achat ou de retrait (voir les conditions de plafonds). La remise d’un nouveau code PIN vous coûtera 1€. Sauf si vous avez agi de manière frauduleuse ou avec une intention ou une négligence grave, votre responsabilité ne sera engagée que pour un maximum de 50 euros jusqu’au moment où vous nous informez que votre carte de paiement de paiement a été perdu ou volé. En contactant le service client par téléphone en composant le 01 53 88 22 76 (Appel non surtaxé), du lundi au vendredi, de 9h à 19h (hors jours fériés). Sans OGM Notre sélection de compléments alimentaires garantis sans OGM. SFR – Abonnements, service client .. Tout savoir, 5 idées cadeaux originales pour la Saint-Valentin. Une fois sur la page de Cetelem, il nous reste plus qu’à remplir le formulaire de souscription au crédit et profiter ainsi de votre facilité de paiement Conforama. Le pack Transcash contient deux cartes bancaires prépayées rechargeables Mastercard : une Carte Noire pour vous et une Carte Rouge à remettre à la personne de votre choix en France ou à l’étranger : La Carte Noire est une carte bancaire prépayée et rechargeable Mastercard qui peut être rechargée au moyen de recharges Transcash, d’une carte bancaire ou par virement. Ces frais devraient vous être notifiés au moment de l’achat. Dans le cas d’un achat effectué à distance (par téléphone, internet ou courrier): Quand il s’agit d’une transaction relative à un achat à distance que vous n’avez pas autorisée, vous devez nous envoyer un courrier en nous précisant les détails de l’opération frauduleuse (date, montant, commerçant). S’il s’agit d’une transaction frauduleuse relative à un achat effectué en magasin à la suite d’une perte ou d’un vol, votre carte sera mise en opposition immédiatement afin d’éviter toute fraude supplémentaire. Téléphone: +44 20 7964 1000 Les cartes Transcash ne sont pas acceptées dans les agences de location (véhicules, outillages…) et les hôtels n’acceptant pas les cartes prépayées. Appelez immédiatement au 01 53 88 22 74 pour faire opposition. Pour augmenter les plafonds de la carte rouge (mêmes plafonds que la carte noire), effectuer d’autres transferts et effectuer des paiements et retraits dans le réseau mondial Mastercard, le porteur de la carte rouge devra soumettre sa pièce d’identité à Transcash en l’envoyant par email à [email protected]. La Carte Rouge est une carte bancaire de prépayée rechargeable par transfert d’argent en provenance de la Carte Noire. La pièce d’identité du nouveau bénéficiaire vous sera demandée. Si le retrait est effectué dans une autre monnaie que l’Euro des frais de change sont appliqués (ceux-ci sont indiqués dans la section « Transactions Internationales » des conditions générales d’utilisation). (annonces en ligne, réseaux sociaux,  solutions de paiement en ligne, supports clientèle, outils marketing et publicité, presse en ligne, etc.). 1 – Quand vous commandez en ligne chez un de nos partenaires, ce partenaire en question nous offre une petite commission que nous partageons avec vous. Le Porteur de la carte Rouge doit être âgé de 13 ans au minimum et devra apposer sa signature au dos de la carte. Oui, vous pouvez effectuer des paiements sans contact avec votre carte noire. Les tiers que vous souhaitez autoriser doivent apparaître dans le registre des fournisseurs de services de paiement réglementés par l’Autorité Bancaire Européenne. Les membres de votre famille, s’ils sont majeurs, peuvent chacun avoir un pack actif à leur propre nom. Y-a-t-il une autre solution pour valider le règlement ? Tous les retraits survenant après la mise en opposition ne vous seront pas débités. Pour bénéficier du paiement en 4 fois sans frais Conforama, vous devez : être un particulier titulaire d’une carte bancaire française Mastercard, Visa ou Carte bleue. Scannez ou photographiez votre pièce d’identité recto-verso en cours de validité, (Carte Nationale d’Identité européenne, Passeport français ou étranger, Titre de séjour français), Enregistrez-la sur votre ordinateur ou mobile/tablette Non. Vous disposez de 30 jours pour retirer le solde restant sur la carte en opérant un retrait dans un distributeur ou en effectuant un paiement. Oui, depuis le 6 août 2010 il est possible d’utiliser sa carte Transcash pour créditer son compte joueur sur certains sites de jeu en ligne agréés par l’ARJEL : Par ce service, vous autoriserez l’accès au solde et aux transactions de votre carte noire. Après expiration, le solde éventuel restant sur vos Cartes fera alors l’objet de la procédure de remboursement détaillée dans les Conditions Générales de Vente. Transcash reste étranger à tout différent commercial qui pourrait vous opposer à la dite société de vente à distance. Bonjour, savez vous s’il existe une solution afin de modifier les dates de paiement? Le rappel du code PIN vous coûtera 1 €. Concernant le traitement de vos données personnelles nous vous invitons à consulter nos Politiques de Confidentialité, disponibles sur le site. Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. Le montant est déduit du solde de la carte (le solde de 1 € doit être disponible sur votre carte pour recevoir votre code PIN). avoir une adresse de facturation en France Métropolitaine, les cartes Visa Electron, American Express, Indigo, Mozaïc, Diners et cartes affaires étrangères ne sont pas compatibles avec le, Les tablettes et smartphones ne sont pas éligibles au, Vous serez alors redirigé vers la page internet de, Détail des coûts de livraison et de la mise en service Conforama, Paiement 4 fois sans frais chez Conforama, Le cashback, la promo Dyson à ne pas rater, Darty Max : 5 avantages pour vos appareils. Exemple : SNCF, Ouigo, ChauffeurPrivé, RTM, RATP, Air France, Vueling, Vinci, ADP Roissy, B&B hotels, Ibis, Kyriad, Novotel, B&B Hotels, Formule 1, Station U, Esso, Total, Avia, BP, Autoroutes, Parkings, etc. Après envoi de votre pièce d’identité pour être en formule ESSENTIAL, le plafond autorisé par Transcash pour le retrait d’argent à un distributeur de billets est de 100€ par jour et 500 € par mois (dans la limite de 1 000€ par an). Un changement important vous permet d’autoriser un fournisseur de services de paiement tiers réglementé à accéder aux informations de votre compte. RAPPEL : En Formule ACCESS, votre carte Transcash est uniquement acceptée pour des paiements et retraits chez des commerçants et e-commerçants situés en France (DOM-TOM inclus). Ex : Si les 8 derniers chiffres de ma carte noire sont 12345678, j’envoie 12345678. (magasins de sport, cinéma, musées, tabacs presse, jeux et paris en ligne, casinos, disquaires, librairies, loisirs créatifs, video-club, etc.). Assurez-vous enfin qu’une autorisation de retrait préalable n’a pas bloqué une somme plus importante que prévue. Pour connaitre l’ensemble des frais liés à l’utilisation des cartes Transcash, consultez la section « tarifs » de notre site. La réception d’un virement de salaire ou prestation sociale sur la carte noire est sans frais. Cdiscount ce sont aussi des promotions, réductions et ventes flash quotidiennes sur les meilleures ventes et derniers coups de cœur des clients en Auto. Merci de vous reporter aux Conditions Générales de Vente pour toute information complémentaire concernant vos droits en cas de perte ou vol. 13718 ALLAUCH CEDEX Exemple : Netflix, SFR, Orange, Free, Deezer, Boulanger, Lokeo, Fnac, OVH, Canal Sat, Apple, etc. Activez votre carte noire sur www.transcash.fr pour profiter pleinement de la Formule ACCESS. être un particulier titulaire d’une carte bancaire française Mastercard, Visa ou Carte bleue. Attention : En Formule ACCESS, les retraits ne sont pas autorisés si vous avez choisi d’activer votre carte noire par SMS. Rendez-vous sur www.transcash.fr rubrique « mon compte ». OFFRE DE PAIEMENT EN 4 FOIS SANS FRAIS Offre soumise à conditions, réservée aux abonnés mobiles SFR, personnes physiques majeures, domiciliés en France métropolitaine et titulaires d’une carte bancaire (Mastercard ou VISA) valable au moins 3 mois après la date de conclusion du contrat de paiement échelonné. Vous ne payez aucun frais lorsque vous faites un achat avec votre carte Transcash Mastercard dans la Zone Euro. www.sanslimitesn.com S'informer Pour Informer La carte qui n’a pas été perdue ou volée pourra être utilisée.
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